Gestión de Calidad Sistemas Biométricos

Control de acceso a través de biometría - Lector de huella digital.

Objetivos de las herramientas para el control de la calidad:

Detectar problemas

Delimitar el área problemática

Estimar factores que probablemente provoquen el problema

Determinar si el efecto tomado como problema es verdadero o no

Prevenir errores debido a omisión, rapidez o descuido

Confirmar los efectos de mejora

Detectar desfaces

Las 5 Herramientas utilizadas en el proyecto son:

Hoja de control

Diagrama de Pareto

Diagrama de causa efecto

Diagrama de flujo

Grafica de control

Diagrama causa efecto – también llamado 4 M:

Entorno – Materiales - Personas – Procesos - Efecto

Problemática: Por el hecho de utilizar características humanas y biológicas, cualquier método biométrico puede presentar problemas de rechazo. Significa que una persona que ya tenga su huella registrada puede no ser reconocida por el sistema biométrico.

Posibles Causas

Mano de obra: Operario, Supervisión, Deficiente, No capacitada, inspección.

Maquina: Malas condiciones, desajustado, mal mantenimiento.

Material: Inadecuado, fuera de especificaciones.

Método: Inadecuado, manejo de materiales.

Hoja de control (Checklist)

Nombre de la aplicación Control de acceso a través de biometría

Modulo: control de documentos para la certificación de un sistema

Documentos

Formato solicitud ok

Minuta de reunión ok

Esp técnicas de requisitos de software ok

Casos de uso ok

Planificación ok

Control de versiones ok

Diagrama de procesos ok

Modelo de datos ok

Informes de pruebas de sistemas ok

Informe de pruebas de usuario ok

Manual de instalación ok

Manual de usuario ok

Certificación ok

Diagrama de Pareto - Detectar las problemáticas del trabajo

Regla 80/20

El 80% de los problemas se pueden solucionar, si se elimina el 20% de las causas que los originan.

El 20% del tiempo de producción genera un 80% de los resultados

80% fallas muy importantes

20% fallas poco importantes

1. Fallas o errores del proceso

2. Frecuencia con la que suceden dichas fallas

3. Calculo y % acumulado de numero de errores.

4. Se realiza la gráfica de barras y luego la gráfica lineal.

5. Finalmente se nombran los elementos muy y poco importantes para obtener el resultado del diagrama de Pareto para el control de acceso con huella digital.

Diagrama de flujo

Bienvenidos al lector de códigos de huella seguro para acceder a la aplicación

Acá vamos a conocer las soluciones que hoy le ofrecemos para elevar los niveles de eficiencia, control, seguridad y servicio en la organización aplicando la autentificación de personas por medio de un chequeo por huella digital como ejemplo tenemos la siguiente grafica para ingresar al aplicativo de una empresa donde vamos a reportar, tener control y registro de los tiempos trabajados por cada empleado.

Grafica de control:

Una de las herramientas de análisis y solución de problemas es la gráfica de control. Es un diagrama que muestra los valores producto de la medición de una característica de calidad, ubicados en una serie cronológica. En él establecemos una línea central o valor nominal, que suele ser el objetivo del proceso o el promedio histórico, junto a uno o más límites de control, tanto superior como inferior, usados para determinar cuándo es necesario analizar una eventualidad.